מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4.7.2026

שירותי "Kuskus" ו/או "תור" והשירותים הניתנים באמצעותם, לרבות שירותי קביעת תורים, ניהול לקוחות, תקשורת בין משתמשים לבתי עסק ושירותים נלווים עבור בתי עסק כגון ד״ר נמרוד, Calma Alternative, רוני ז׳אנו, אודל צרפתי, Dani's, Adi Altur Nails ובתי עסק נוספים, ניתנים באמצעות אפליקציה ו/או אתר הנתמכים במכשירים חכמים (להלן: "האפליקציה" או "השירות").

האפליקציה מופעלת על ידי Two Kings Software, באמצעות כתובת הדוא"ל twokingssoftware@gmail.com (להלן: "המפעילה").

כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד המפעילה אוספת, משתמשת, חושפת, שומרת ומגנה על מידע אישי כאשר אתה משתמש באפליקציה או בשירותים המוצעים באמצעותה.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש של האפליקציה.

המפעילה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באפליקציה שהיא מנהלת ומפעילה.

במסגרת מדיניות פרטיות זו נציג לך את אופן ההתנהלות שלנו בתחום הפרטיות באפליקציה. המדיניות מפרטת, בין היתר, את סוגי המידע שהמפעילה רשאית לאסוף אודותיך, את מטרות השימוש במידע, את אופן שיתוף המידע עם צדדים שלישיים, את אמצעי האבטחה ואת זכויותיך ביחס למידע האישי שלך.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, נא לא להשתמש באפליקציה.

אנא קרא בעיון ובקפידה את התנאים להלן, שכן הם מגדירים את זכויותיך והתחייבויותיך בקשר לשימוש באפליקציה ומהווים הסכם מחייב בינך לבין המפעילה.

תנאים אלה חלים על השימוש במערכת ובתכנים הכלולים בה באמצעות מחשב, טלפון נייד או כל מכשיר תקשורת אחר, וכן על השימוש באתר, בין אם דרך רשת האינטרנט או כל רשת ואמצעי תקשורת אחרים.

השימוש באפליקציה ובתכנים שבה מהווה הסכמה לכל התנאים הללו, לתנאים נוספים המופיעים באפליקציה, לתנאי השירות ולהנחיות נוספות שעשויות להופיע במהלך השימוש באפליקציה (להלן: "התנאים המחייבים").

מאחר שהתנאים במדיניות הפרטיות עשויים להשתנות, מומלץ להתעדכן בהם מעת לעת. אנו עשויים לשנות, לערוך ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. אנו נעדכן אותך אם יתבצע שינוי מהותי במדיניות הפרטיות.

המסמכים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים כמובן לכל המגדרים. המונח "תוכן" או "תכנים" במסמכים המחייבים כולל כל סוג של תוכן — מילולי, חזותי, קולי או כל שילוב שלהם, וכן עיצובם, עריכתם ודרך הצגתם.

הרישום לשירות הוא מגיל 18 ומעלה. עליך להימנע ממסירת פרטים אישיים כלשהם למפעילה ככל שגילך נמוך מ-18.

איסוף מידע

הינך מסכים ומצהיר כי ידוע לך שחלק מהמידע שמועבר לא נדרש על פי דין ונמסר לנו באופן אוטומטי או ביוזמתך, על מנת שנוכל לספק עבורך שירותים מסוימים. בעצם התקנת האפליקציה והשימוש בה, הינך מסכים כי נשמור ונעבד את המידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.

לצורך שימוש מיטבי באפליקציה, אנו עשויים לאסוף מידע שאתה מספק לנו ישירות, כגון בעת הרשמה לאפליקציה, יצירת פרופיל לבית עסק, יצירת פרופיל משתמש פרטי, קביעת תורים, יצירת קשר עם בית עסק או ביצוע תשלום מראש באמצעות ספק סליקה. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, שם פרטי, שם משפחה, מספר זיהוי במידת הצורך, מספר עוסק או מספר תאגיד עבור בתי עסק, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תור, פרטי שירותים, פרטי בית עסק, פרטי תקשורת ופרטים נוספים לפי הצורך.

כאשר מתבצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי, פרטי התשלום עשויים להיאסף ולעובד על ידי ספק סליקה חיצוני. המפעילה אינה שומרת בהכרח את מלוא פרטי כרטיס האשראי, אלא אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות ובהתאם לדין החל ולנהלי ספק הסליקה.

מסירת המידע נעשית בהסכמתך החופשית והמלאה. יובהר כי אין לך חובה חוקית למסור את המידע לעיל, אולם ככל שתבחר שלא למסור מידע מסוים, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באפליקציה או שלא נוכל לספק לך אותם.

יצוין כי אנו עשויים לאסוף מידע אוטומטי כאשר אתה משתמש באפליקציה, כגון מידע על המכשיר שלך, מערכת ההפעלה, מזהי מכשיר ייחודיים, כתובת IP, נתוני שימוש, נתוני התחברות, נתוני קריסה, נתוני אבטחה ואינטראקציות עם האפליקציה. אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), במטמון (Cache) ובטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע אודות השימוש שלך באפליקציה. טכנולוגיות אלו מסייעות לנו לשפר את השירות, להבין תקלות, לשמור על אבטחת המערכת, להבין את העדפותיך ולשפר את חוויית השימוש.

אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים המספקים שירותים עבורנו, כגון ספקי סליקה, שירותי ענן, שירותי אימות, שירותי ניתוח נתונים, שירותי הודעות, ספקי תמיכה טכנית ושירותי אבטחת מידע. מידע זה נאסף לצורך מתן השירותים, תחזוקת האפליקציה ושיפור חוויית השימוש.

יש לציין כי מסירת מידע שגוי או מטעה במהלך הרישום לאפליקציה או בכל שימוש אחר בשירות עלולה לפגוע ביכולתנו לספק את השירות ועלולה להוות הפרה של תנאי השימוש. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט באמצעים מתאימים במקרה של מסירת מידע שגוי, מטעה או בלתי מורשה, בהתאם לדין.

איסוף המידע נעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף לתנאי השימוש בשירות. אנו שומרים על פרטיותך ומתחייבים להשתמש במידע שנאסף בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

מידע המתקבל מ-Google ושימוש ב-Google User Data

כאשר אתה בוחר להירשם או להתחבר לאפליקציה באמצעות חשבון Google, או כאשר אתה מחבר לאפליקציה שירותים של Google, אנו עשויים לקבל ולעבד מידע מחשבון Google שלך, בהתאם להרשאות שאישרת במסך ההרשאות של Google.

מידע בסיסי שעשוי להתקבל מ-Google כולל, בין היתר, שם מלא, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל, מזהה חשבון Google ואסימוני אימות או גישה הדרושים לצורך התחברות מאובטחת לחשבון באפליקציה.

אם וככל שהאפליקציה מאפשרת חיבור לשירותי Google נוספים, כגון Google Calendar, אנו עשויים לקבל ולעבד גם מידע נוסף שאישרת לשתף, כגון רשימת יומנים, זמינות, פרטי אירועים, מועדי אירועים, כותרות אירועים, תיאור אירועים, מיקום אירועים ומשתתפים, והכול בהתאם להרשאות שאישרת ולצורך מתן השירות שביקשת.

אנו משתמשים במידע המתקבל מ-Google אך ורק למטרות הבאות:

יצירת חשבון משתמש באפליקציה והתחברות מאובטחת;

אימות זהות המשתמש וזיהויו באפליקציה;

הצגת פרטי חשבון בסיסיים למשתמש בתוך האפליקציה;

קישור חשבון המשתמש לשירותים באפליקציה;

ניהול תורים, סנכרון תורים, בדיקת זמינות, הצגת אירועים או יצירת אירועים, ככל שהמשתמש בחר לחבר שירותי Google כגון Google Calendar;

מתן השירותים שהמשתמש ביקש, כגון ניהול חשבון, קביעת תורים, תקשורת עם בית העסק ותמיכה טכנית;

אבטחה, מניעת הונאות, איתור תקלות, תחזוקת השירות ושיפור תפקוד האפליקציה.

איננו מוכרים מידע המתקבל מ-Google לצדדים שלישיים. איננו משתמשים במידע המתקבל מ-Google לצורך פרסום ממוקד, פרסום מותאם אישית, ריטרגטינג, מכירה למתווכי מידע, יצירת מאגרי מידע לצרכים מסחריים חיצוניים, קביעת זכאות לאשראי, מטרות הלוואה, או אימון מודלי בינה מלאכותית.

איננו מעבירים מידע המתקבל מ-Google לשותפים עסקיים למטרות שיווקיות או פרסומיות. סעיפים במדיניות זו העוסקים בשיווק, פרסום, הצעות מותאמות אישית, שותפים עסקיים או קידום מבצעים אינם חלים על מידע המתקבל מ-Google, אלא אם הדבר מותר במפורש לפי מדיניות Google, לפי הדין החל, ועל בסיס הרשאה או הסכמה נפרדת וברורה מצד המשתמש.

אנו עשויים לשתף מידע המתקבל מ-Google רק במקרים הבאים:

עם ספקי שירות הדרושים להפעלת האפליקציה, כגון שירותי אחסון, אימות, תשתיות ענן, אבטחה, ניתוח תקלות ותמיכה טכנית, ורק במידה הדרושה לצורך מתן השירות;

עם בית העסק הרלוונטי שבו המשתמש קבע תור או ביקש לקבל שירות, ורק במידה הדרושה לצורך ניהול התור, זיהוי המשתמש, תקשורת עם המשתמש ומתן השירות שביקש;

כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, הגנה מפני הונאה, אבטחת מידע או הגנה על זכויות המפעילה, המשתמשים או צדדים שלישיים;

במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישה או מכירת פעילות, בכפוף לכך שהצד המקבל יתחייב להשתמש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדרישות הדין והמדיניות החלות על מידע המתקבל מ-Google.

אנו מגנים על מידע המתקבל מ-Google באמצעות אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות הגבלת גישה למידע, שימוש בתשתיות מאובטחות, בקרות הרשאה, אמצעים להגנה על מידע במעבר ובאחסון, ניטור תקלות ואמצעים להפחתת סיכוני גישה בלתי מורשית.

גישה אנושית למידע המתקבל מ-Google תתאפשר רק במקרים מוגבלים, כגון כאשר המשתמש נתן לכך הסכמה, כאשר הדבר נדרש לצורך תמיכה טכנית או פתרון תקלה, לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה, או כאשר הדבר נדרש לפי דין.

אנו שומרים מידע המתקבל מ-Google כל עוד חשבון המשתמש פעיל או כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, פתרון מחלוקות, אבטחה או אכיפת זכויותינו. כאשר המידע אינו דרוש עוד, הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה, בכפוף לדין החל.

משתמש רשאי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי, לרבות מידע שהתקבל מ-Google, באמצעות פנייה אלינו בכתובת: twokingssoftware@gmail.com. ניתן גם לבטל את הרשאות הגישה שניתנו לאפליקציה דרך הגדרות חשבון Google בכתובת: https://myaccount.google.com/permissions.

השימוש וההעברה של מידע המתקבל מ-Google APIs ייעשו בהתאם למדיניות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות Limited Use, ככל שהן חלות.

מטמון (Cache)

ההסכמה למדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לשימוש במטמון (Cache) בהתאם לתנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו ומאפשרת לנו להשתמש במטמון בכל פעם שאתה מבקר באפליקציה או לאחר הורדת האפליקציה.

אנו משתמשים במטמון ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית השימוש באפליקציה, האצת טעינת נתונים, התאמה אישית של חלק מהתוכן והשירותים המוצעים, ניתוח נתוני שימוש וניהול האפליקציה.

מטמון הוא אזור אחסון זמני שבו נשמרים נתונים מסוימים שמאפשרים לאפליקציה לגשת אליהם במהירות וביעילות, מבלי להוריד אותם מחדש מהרשת או לבצע חישובים נוספים. המטמון יכול להיות מאוחסן בזיכרון של המכשיר או באחסון המקומי שלו.

אנו שואפים להבטיח שהמידע המאוחסן במטמון יהיה מדויק ועדכני, אך לא נוכל לקחת אחריות על שגיאות או אי דיוקים במידע שנשמר במטמון, במיוחד כאשר המידע מתעדכן או משתנה. כמו כן, לא נוכל לקחת אחריות על הצגת נתונים מיושנים או שגויים עקב אי עדכון או אי ניקוי של המטמון.

המפעילה אינה אחראית לבעיות באבטחת המידע המאוחסן במטמון, כולל גישה לא מורשית, במקרה שבו המכשיר שלך אינו מוגן כראוי.

באפשרות המשתמשים באפליקציה למחוק את נתוני המטמון באמצעות הגדרות המכשיר שלהם, אך יש לקחת בחשבון כי המחיקה עשויה להשפיע על ביצועי האפליקציה ולדרוש הורדה מחדש של נתונים מסוימים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות המטמון שלנו מעת לעת בהתאם לצרכי המפעילה, האפליקציה או שינויים טכנולוגיים. כל שינוי במדיניות המטמון יפורסם באפליקציה ויהיה זמין לעיון המשתמשים. מומלץ לבדוק את מדיניות זו באופן קבוע ולהתעדכן בשינויים.

מיקום

בעת השימוש באפליקציה, וככל שניתנה לכך הרשאה על ידך או על ידי המכשיר שלך, אנו עשויים לאסוף נתוני מיקום גיאוגרפיים של המכשיר שלך. נתונים אלו עשויים להיאסף באמצעות טכנולוגיות כגון GPS, Wi-Fi, Bluetooth או כתובת IP, ומאפשרים לנו לספק שירותים מותאמים ומדויקים יותר.

נתוני המיקום שאנו אוספים עשויים לשמש אותנו לצרכים שונים, לרבות הצגת שירותים רלוונטיים בהתאם למיקום הנוכחי שלך, התאמת התוכן והשירותים המוצגים לך בהתאם למיקומך, שיפור חוויית המשתמש והפונקציונליות של האפליקציה.

אנו עשויים לשתף את נתוני המיקום שלך עם צדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירותים שלנו, כגון ספקי שירותים המסייעים בהפעלת האפליקציה או בהתאמת שירותים לפי מיקום, או כאשר אנו מחויבים לעשות זאת על פי חוק, לצורך הגנה על זכויותינו או זכויות אחרים, חקירות הונאה או כמענה לבקשות משפטיות רשמיות.

באפשרותך לשלוט באיסוף נתוני המיקום באמצעות הגדרות המכשיר שלך. ניתן לבטל או להגביל את איסוף נתוני המיקום בכל עת באמצעות הגדרות הפרטיות של המכשיר שלך. שים לב כי ביטול או הגבלת איסוף נתוני המיקום עשויים להשפיע על היכולת שלנו לספק לך שירותים מסוימים.

אינך מחויב לספק למפעילה מידע אודות מיקומך, ואתה יכול לבחור לבטל את השיתוף בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלך.

אנו מתחייבים להשתמש בנתוני המיקום שלך בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו, תוך שמירה על פרטיותך ואבטחת המידע.

שימוש במידע

בעת השימוש באפליקציה, אתה מסכים כי נעשה שימוש במידע האישי שלך ובמידע אודות הרגלי השימוש שלך באפליקציה בהתאם למדיניות פרטיות זו. המידע שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:

לצורך ניהול תורים, ניהול לקוחות, ביצוע תשלומים באמצעות ספקי סליקה, שירותי ענן, תחזוקת האפליקציה, תקשורת עם המשתמשים ומתן תמיכה טכנית;

כדי לספק לך את השירותים המוצעים באפליקציה, להתאים את השירותים לצרכיך, לתחזק, לספק ולשפר את חוויית השימוש שלך;

לצורך מתן תמיכה טכנית, מענה לשאלותיך ופניותיך, ולתקשורת ישירה איתך בנוגע לשירותים שלנו, עדכונים חשובים, שיפורים עתידיים והודעות שירות;

לצורך ניתוח נתונים, הערכת ביצועים, אבטחת מידע, איתור תקלות ושיפור האפליקציה והשירותים הניתנים בה;

כדי לעמוד בדרישות חוקיות, לצורך הגנה על זכויותינו, זכויות משתמשים אחרים או זכויות צדדים שלישיים, או למענה לבקשות משפטיות רשמיות;

לצורך שליחת הודעות שיווקיות ועדכונים, בכפוף להסכמתך המפורשת ובכפוף להוראות הדין;

המידע שלך עשוי לעבור לצדדים שלישיים במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך מתן השירותים שלנו, כולל ספקי שירותים, ספקי תשתית, ספקי ענן, ספקי סליקה, ספקי הודעות, ספקי תמיכה טכנית ובתי עסק שאליהם נרשמת או שבהם קבעת תור. כל העברת מידע כזו תתבצע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדרישות החוק;

אנו עשויים לחשוף מידע לשותפים עסקיים למטרות שיתוף פעולה, מתן שירותים משותפים או קידום פעילויות, אך רק במידה המותרת לפי דין ובהתאם למדיניות זו. למען הסר ספק, מידע המתקבל מ-Google לא ישמש למטרות שיווקיות או פרסומיות ולא יועבר לשותפים עסקיים למטרות אלה, אלא אם הדבר מותר במפורש לפי מדיניות Google, לפי הדין החל, ועל בסיס הרשאה או הסכמה נפרדת וברורה מצד המשתמש;

במקרה של מיזוג, רכישה, שינוי מבני או מכירת נכסים, אנו עשויים להעביר את המידע שלך לצד שלישי כחלק מהליך זה. בכל מקרה כזה, נדאג שהצד המקבל ישמור על המידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולדרישות הדין.

אנו מתחייבים להשתמש במידע שלך בהתאם לשימושים המפורטים כאן, תוך שמירה על פרטיותך ואבטחת המידע.

בין ספקי השירות ו/או הצדדים השלישיים אשר עשויים לקבל גישה למידע, בהתאם לצורך ולמטרות המפורטות במדיניות זו, ניתן למנות כעת את Google Firebase, Firebase Authentication, Google Cloud, ספקי סליקה, ספקי הודעות ושירותי תמיכה טכנית. יובהר כי רשימה זו אינה ממצה ועשויה להשתנות מעת לעת.

אחסון המידע ואבטחתו

המידע האישי שלך נשמר בשרתים מאובטחים הממוקמים במקומות שונים בהתאם לצרכי השירות ולמדיניות האחסון שלנו. אנו עשויים לאחסן את המידע בשרתים הממוקמים בתוך ומחוץ למדינת ישראל, בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות והאבטחה החלים. הסכמתך למדיניות פרטיות זו מאפשרת שמירת המידע והעברתו מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף לדין החל.

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד החשבון שלך פעיל ו/או למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן הוא נאסף, או בהתאם לדרישות החוק. לאחר תקופה זו, המידע יימחק או יישמר בצורה אנונימית כך שלא ניתן יהיה לזהות אותך באמצעותו, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי אחר לשמור אותו.

באפשרותך לבקש גישה למידע האישי שלך שנשמר אצלנו, לעדכן אותו או למחוק אותו, בהתאם לזכויותיך על פי החוק. לביצוע בקשות אלו יש לפנות אלינו בכתובת: twokingssoftware@gmail.com.

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע האישי שלך ולהגנה עליו מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, גילוי, שימוש לרעה או השמדה. אמצעים אלה עשויים לכלול שימוש בתשתיות מאובטחות, הגבלת גישה למידע, בקרות הרשאה, ניטור תקלות ואמצעים להגנה על מידע במעבר ובאחסון.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים. במקרה שבו נזהה אירוע אבטחת מידע מהותי, נפעל בהתאם להוראות הדין החל.

זכויות משתמשים

באפשרותך לבקש מאיתנו גישה למידע האישי שלך שנשמר אצלנו. אנחנו נספק לך מידע אודות סוגי המידע שאספנו, מטרות השימוש בו ומיקומי האחסון, בהתאם לזכויותיך על פי החוק.

אם אתה סבור שהמידע האישי שלך אינו מדויק, שלם או מעודכן, באפשרותך לבקש מאיתנו לתקן או לעדכן אותו. אנו נעשה מאמצים סבירים לתקן את המידע בהתאם לבקשתך.

באפשרותך לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך במקרים שבהם המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נאסף, או אם אתה סבור שהשימוש במידע נעשה שלא בהתאם לחוק. אנו נמחק את המידע בהתאם לבקשתך, למעט במקרים שבהם אנו מחויבים לשמור עליו לפי חוק או לצורך הגנה על זכויותינו.

במקרים מסוימים, באפשרותך לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלך. לדוגמה, אם אתה סבור שהמידע שנאסף אינו מדויק או שהשימוש בו אינו חוקי, באפשרותך לבקש להגביל את עיבודו עד לבירור העניין.

באפשרותך לבקש לבטל הרשאות שניתנו לאפליקציה ביחס לשירותי Google דרך חשבון Google שלך, וכן לפנות אלינו בבקשה למחיקת מידע שהתקבל מ-Google, בכפוף לדין החל ולצרכי שמירת מידע לגיטימיים.

הודעות מטעם המפעילה

אנו עשויים לשלוח לך הודעות ועדכונים בנוגע לאפליקציה, כולל עדכוני תוכנה, שינויים במדיניות, מידע על שירותים חדשים, מבצעים, הודעות שירות, הודעות תחזוקה ושדרוגים. הודעות אלו יכולות להישלח באמצעות דוא"ל, SMS, הודעות פוש באפליקציה, WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר שסיפקת לנו או שאישרת להשתמש בו.

בעת השימוש באפליקציה, אתה מסכים לקבל הודעות שירות ועדכונים חיוניים מאיתנו בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש. הודעות שיווקיות יישלחו בכפוף להסכמתך ובכפוף להוראות הדין.

באפשרותך לבחור להסיר את עצמך מרשימת התפוצה של הודעות שיווקיות על ידי לחיצה על הקישור המתאים בהודעה, שינוי ההגדרות באפליקציה ככל שקיימת אפשרות כזו, או באמצעות פנייה אלינו.

אנו עשויים לשלוח לך הודעות מסוגים שונים, כולל הודעות שירות, עדכונים חיוניים לגבי השימוש באפליקציה, תנאי השירות, מדיניות הפרטיות ותמיכה טכנית; הודעות שיווקיות, בכפוף להסכמה; והודעות תחזוקה, כגון מידע על עבודות תחזוקה צפויות, עדכוני מערכת ושדרוגי אפליקציה.

אנו מתחייבים לשמור על פרטיותך בכל התקשורות שלנו איתך. אנו לא נשתף את פרטי התקשורת שלך עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט מקרים המפורטים במדיניות פרטיות זו או כאשר הדבר נדרש לפי דין.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לפי הצורך ובהתאם לשינויים בחוקים, תקנות, דרישות פלטפורמות, דרישות Google או Apple, שינויים טכנולוגיים או נהלים עסקיים. כל שינוי מהותי במדיניות הפרטיות יפורסם באפליקציה או באתר ויודגש בצורה ברורה, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

במידה שנבצע שינויים משמעותיים במדיניות הפרטיות, אנו נודיע לך על כך באמצעות פרסום הודעה באפליקציה, באתר או באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא"ל שלך, אם סיפקת אותה לנו. ההודעה תכלול תיאור של השינויים ותאריך כניסתם לתוקף, ככל שהדבר נדרש.

המשך השימוש באפליקציה לאחר עדכון מדיניות הפרטיות מהווה את הסכמתך לשינויים המבוצעים, בכפוף לדין החל. אם אינך מסכים לשינויים במדיניות, עליך להפסיק להשתמש באפליקציה ולפנות אלינו לבקשת מחיקת המידע שלך.

אנו ממליצים לך לבדוק את מדיניות הפרטיות מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים שייתכן שבוצעו.

יצירת קשר

אנו מקפידים על קיום הוראות החוק ומכבדים את זכויות משתמשי האפליקציה ואחרים לפרטיות ולשם טוב.

ככל שיש לך שאלות, הערות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לשימוש במידע האישי שלך, אנא פנה אלינו בכל הערוצים ליצירת קשר המופיעים באפליקציה. ניתן לפנות אלינו גם בדוא"ל: twokingssoftware@gmail.com.

אם ברצונך לממש את זכויותיך בנוגע לגישה למידע, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות מידע או התנגדות לעיבוד, באפשרותך לפנות אלינו בדוא"ל: twokingssoftware@gmail.com. אנו נשיב לבקשתך בהקדם האפשרי ובהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים.

לצורך תמיכה טכנית ושאלות הנוגעות לשימוש באפליקציה, ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו באמצעות ערוצי התמיכה המופיעים באפליקציה. ככל שלא צוין אחרת, שעות המענה הן בימים א'-ה' בין השעות 8:00–16:00, ואנו נעשה מאמץ להשיב תוך 5 ימי עסקים ממועד הפנייה.